お客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.10 /10

（レビュー総数：593件）

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  2019年08月22日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  サイトも使いやすく、いろんなお花屋さんがいるのが特徴的。

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  2019年08月22日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  決まった予算の中でオリジナルのお花をアレンジ作製していただける事が、完成までのワクワクと届いてからのドキドキも楽しめて素敵なお花を送れたので勧めたいです。

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  2019年08月21日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  webで全て完結できる手軽さ！

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  2019年08月21日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  お花のイメージなど、チャットでしっかりやりとりできて良かったです。
  チャットの反応も早く安心感がありました。

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  2019年08月21日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  初めてお花を出しましたがサクサクお話を進めていただけてスムーズなやり取りだったので安心した。

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  2019年08月20日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  価格の安いお花屋は他にもあるが、個性的なデザイナーが集まっているから

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  2019年08月20日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  他のお客さん例が見られる点と、オーダーしやすい

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  2019年08月20日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  素敵なお花を作っていただいて嬉しかったです！
  もっと、いくらぐらいでお願いしたらどれくらいのサイズ感の花になる、とか、料金のかんたんな目安？が分かれば嬉しいなと思いました。お花の相場とかよくわからないので…

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  2019年08月19日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  この度は齋藤さまにまず相談してから、森さんのみ対応可能ということで花束を注文しました。
  
  注文は滞りなく済みまして、お花は作っていただけたのですが、一点だけどうしても気が収まらずメールさせていただこうと思っていたところでした。ご相談の際に、市場がお盆休暇だったのであれば最初に教えていただきたかったです。
  
  森さんに選んでいただいた百合の花…状態が悪く、黄色い花粉が花びらにかなり付着しておりました。濡れティッシュなどで拭っても取れず、見栄えの問題も含めて今回のお花はお渡しを断念しました。(本日、劇場近くのお花屋さんで自分で選びました)
  
  そもそも花束だと郵送になる=数日前に作る必要(＆指定した届け日の次の日に自分で渡す予定)を考慮せず、この時期に直前に頼んだ自分も悪かったのですが…
  市場がお休みだったから揃えられなかった、ということですか？それとも百合の処理はしたけど郵送中に分泌されたとかでしょうか？
  
  ※
  ここからは八つ当たりととって聞き流してほしいのですが、今回は色もイメージも言わず、サイズ感のみ指定してオールお任せにしたのですが(と言うのも、森さんの作るお花は好きだったので、何も言わなかったらどう来るだろうとプレゼントの箱を開けるつもりで)、それで「イメージと違う」と言うのは無責任で自分が間違っているというのも承知の上で、それでも、今回のお花にはがっかりしてしまいました。
  
  公演ページはご覧になっていただけたのかな？とか。どんなコンセプトイメージがあったのかはお伝えしてもらってない(こちらが聞かないから？聞きづらくないですか？)ので、有り合わせじゃないの？って勘ぐってしまって……市場がお盆休暇だった、と言われたものですから。
  
  『夏に強いお花をご用意しました』と言われたものの、ポスターデザインには使われていない白と紫のみの配色で、随分と単調な仕上がりに感じてしまいました。
  
  スタンド花を贈るなら、sakaseruさんはいいと思います。時期を間違ったりするとだめかも、とか花束なら普通の花屋がいいかも、とか。余裕を持ってたのめたらそれが一番いいね、とか。今回はいろいろ勉強させてもらいました。
  
  お忙しい中、対応してもらったことはありがとうございました。今あのお花は仏壇に飾ってあります。
  

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は誠に申し訳ございませんでした。
  Sakaseru運営スタッフの齊藤でございます。
  
  いつもSakaseruにお任せ頂いているにも関わらず、
  この度は私共の対応、ならびにお花そのものについても、
  ご満足頂けるものをご提供できず、
  本当に申し訳ございませんでした。
  
  市場が休みになることは理解していたものの、
  お任せ頂けるというお客様のご厚意に甘え、
  ご相談の段階でのお伝えをし損ねてしまいました。
  結果、お客様のご信頼を裏切ることとなりましたこと、
  心よりお詫び申し上げます。
  
  加えて、今回、お客様からご指摘頂いたチャットについて、
  森のご返信が適切ではございませんでした。
  お盆休みが…とお伝えしておりますが、
  市場が休みであることと、今回ご満足頂けるお花をご提供できなかったこと、
  お客様には無関係のことでございます。
  
  またコンセプトについてのご指摘についても、
  森なりに考えた部分があったのであればそのようにお伝えすべきであり、
  そうでないのならお詫びすべき点でございます。
  こちらの対応につきましても、代わってお詫び申し上げます。
  本当に申し訳ございませんでした。
  
  せっかくのご依頼に残念な思いをさせてしまいましたこと、
  重ねてお詫び申し上げます。

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  2019年08月18日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  1度しか依頼していないため、まだハッキリ判断できないため。

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  2019年08月18日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの期待以上の素敵な物を届けてくれた。
  

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  2019年08月17日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  納期を考慮しつつ、スムーズに花を手配できる。
  また、チャットシステムで、担当との会話がスムーズで、忙しい合間に連絡をしやすい。

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  2019年08月17日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  完成をお願いした日までの日数が少なかったが、完成品はとてもよかった為。

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  2019年08月15日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  独創的である

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  2019年08月14日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  実際の花を見たら、小さくて金額に対する価値を全く感じなかった！もう二度と注文はしません。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  先日はお花のご依頼を頂きありがとうございました。
  株式会社Sakaseruの齊藤と申します。
  
  この度は大切なお花をご依頼頂いたにも関わらず、
  ご満足頂けるお花のご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
  
  フラワーデザイナーとも連携し、
  お客様のご希望と、実際に制作可能な範囲とをすり合わせるなど、
  少しでも満足度向上の為の施策を行って参ります。
  
  改めまして申し訳ございませんでした。
  重ねてお詫び申し上げます。

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  2019年08月13日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  とても満足しています。
  当初予定していた色系統とは別路線のご提案を頂いてお任せしたところ、とても目に心地よい仕上がりとなりました。触れたくなる品種もあり、アレンジメントとしてご提示いただいたことで、気づけずにいた好みの傾向が当てられた気分です。
  納期優先で贈ることさえできればと思っていたので、ほしい印象に対して的確な日本の緑、季節の花も瑞々しく鮮やかなアレンジメントに本当に驚きました。
  素敵なお花をありがとうございます。

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  2019年08月12日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  今回スタンド花を贈るにあたり、主催様への確認に手間取ってしまい短納期で作成して頂けるところを探していましたが、
  こちらに登録されているデザイナー様のなかに対応可能な方がいて助かりました。
  日付から検索できるシステムを活用させて頂きました。

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  2019年08月11日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  毎回すごくいいお花を作って頂いてるから。

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  2019年08月11日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  想像していたものより遥かに良くてびっくりしました！

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  2019年08月10日

  デザイナー：

  購入商品：オーダーメイド

  簡単なやり取りで素敵なお花を仕上げていただけるので！しかもお手頃価格で！