YuuriHorinoに届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.14 /10

（レビュー総数：345件）

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  2019年06月10日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  よく利用いたしますが、どのフラワーデザイナーさんにお願いしても数回のメールのやりとりや情報だけで、自分がイメージしていた以上のお花に仕上げてくれます。
  しかもこちらのオーダーが少し遅くても丁寧に対応してくれます。
  これは自分で花を贈りたい！と思う方々にはぜひお勧めしたいです！

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  2019年06月10日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  全く初めてのオーダーでしたが非常に丁寧にご対応頂き、しかも完成した作品がとてもイメージ通りで素晴らしかったので。

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  2019年06月07日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  送料がかかることだけがマイナスです。

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  2019年06月04日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  要望が上手く伝わらなかったようで、とてもバランスの悪い仕上がりのお写真が送られてきました。「色味の要望を合わせました」との事でしたが、その色も要望に合っておらず（希望は深い緑でしたが実際は明るい緑を使用される等）、こちらで作成したパネルは半分以上見えないような作りにされて、お花全体の統一感もなかったです。こちらから「参考に」とお送りした写真もあったのですが、本当に確認されたのかも疑問に思うほどでした。まだお一人にしか頼んでおりませんので、他のデザイナー様次第で今後を決めようと思います。

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  2019年05月31日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  チャットで利用者と作成者が密にやり取りを行うことでより完成度の高い商品が作れるシステムで尚且つ、親戚、丁寧で非常に好感があり良いと思いました。

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  2019年05月31日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  今回、急遽の依頼であったにも関わらず丁寧かつ、こちらの希望にも添うようなお花作りの対応をしていただけたため。

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  2019年05月25日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  いつもお世話になっております。
  チャット形式での綿密な打ち合わせ、いつもとても助かってます。今回は特にこちらの着日指定ミスや、壊れやすい小物を鑑みて花の直接配達等お気遣いして頂き大変助かりました。

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  2019年05月24日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの細かい要望もデザイナーさんが真摯に対応してくれて、全て応えてくれたから。

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  2019年05月21日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  地域的な事だと思います(運送距離、時間が長い)。サイドにある白いトルコキキョウが痛んでいました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru運営スタッフの齊藤と申します。
  先日はSakaseruでお花をオーダー頂きまして、誠にありがとうございました。
  
  またご評価、ご意見恐縮でございます。
  お花が一部傷んでしまっていたとのこと、
  本当に申し訳ございません。
  将来的には、独自の配送網を持つ等、
  少しずつ配送についても既存の配送サービスに頼らないようなシステムを作り、
  このようなことのないよう、改善を進めて参ります。
  
  折角Sakaseruをお選び戴いたにも関わらず、
  お勧めに値するようなサービスのご提供ができず、
  心よりお詫び申し上げます。

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  2019年05月20日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  お花は、こちらの意見をしっかりと汲んで頂き、とても素敵なものを作って頂きました。
  ただ配送の際に宛先が誤っていたというトラブルがあり、指定の時間内にお花が到着しませんでした。その点についてのみ残念に思っています。
  (トラブルについてはこちらの連絡後迅速に対応頂き、丁寧なご説明と謝罪も頂いております。)

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru運営スタッフの齊藤と申します。
  先日はSakaseruでお花をオーダー頂きまして、誠にありがとうございました。
  
  またこの度はお客さまならびにご公演先さまに大変ご迷惑お掛けし、
  誠に申し訳ござませんでした。
  私共運営スタッフからも心よりお詫び申し上げます。
  一つとして同じものはないご公演祝い、
  どのような状況であっても間違えないような確認の仕組みや、
  その手順など、このようなミスの起こらないよう、
  フラワーデザイナーと連携しシステムを改善して参ります。
  
  この度は本当に申し訳ござませんでした。
  重ねてお詫び申し上げます。
  

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  2019年05月13日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  自分のイメージ以上のアレンジを作ってくれるという安心感・信頼感がある。

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  2019年05月11日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  とっても美しく素敵な祝花を作ってくださいました

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  2019年05月11日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  お花屋さんを探すところから、スタッフの方にサポートしていただけて、漠然としたイメージだけでもステキなお花を作っていただけるからです。やりとりもチャットで完結しますし、クレジットも使えてとても便利でした。
  お花屋さんともコミュニケーションが取りやすくて、非常に満足したからです。
  初めてお花を送りたいと言った人にも勧めやすいと思いました。

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  2019年05月07日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  期待してた以上に綺麗な花を作ってくださったのでとてもよかったです。

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  2019年05月06日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  とても良いサービスだと思うのですが、少し手数料が高いのがネックだなあと思ったので。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru運営スタッフの齊藤でございます。
  いつも数ある花屋の中からSakaseruをお選び頂きまして、本当にありがとうございます。
  
  この度もお客様の大切な一日にお花を添えさせて頂けましたこと、
  光栄でございます。
  また今回はお声やご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
  金額面は他の方にお勧めする際、ネックになりかねませんよね。
  より良いサービスをご提供させて頂くことで、
  少しでもそのご心配を除いていければと考えております。
  
  またもしそれでも、という方がいらっしゃいましたら、
  是非弊社の名前を出して頂けましたら大変幸いでございます。

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  2019年05月04日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  綺麗なデザインが好きなゆうじんにすすめたいです！！か

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  2019年05月04日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  すごく素敵なお花をつくっていただけたため。
  大満足です。ありがとうございます。

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  2019年05月03日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの好みに合わせてアレンジして射ただける。

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  2019年05月03日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  想定以上に素敵なお花を最初の予算以下で作っていただけたため

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  2019年05月01日

  デザイナー：YuuriHorino

  購入商品：オーダーメイド

  初めてこのようなサービスを利用しましたが、とても丁寧でチャット等でも分かりやすくご説明頂き安心して取引ができました。