許宗秀に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 9.68 /10

（レビュー総数：4,479件）

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  2024年06月15日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：【2点購入】文字入れできる フレームアレンジ M プレミアム

  チャットのやり取りが丁寧で、包装・出来上がり共に満足です。

  

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  2024年06月14日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L wall スタンダード

  オーダー通りでした

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  2024年06月14日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  お願いしたイメージ以上に素敵な出来栄え

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  2024年06月13日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできる フレームアレンジ M プレミアム

  とても丁寧に対応して頂きました。
  

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  2024年06月13日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできる フレームアレンジ M プレミアム

  お客様の好みな作品になったため

  

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  2024年06月13日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  プレゼントした相手が、オープンしたサロンの雰囲気に合っていてとても可愛いと気に入って喜んでくれた為

  

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  2024年06月12日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできる フレームアレンジ M プレミアム

  お花の仕上がりはすごく満足です！！
  仕上がりも早くて安心でした！

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  2024年06月11日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  細かな注文にも対応頂いた上、素敵な作品に仕上げて頂きありがとうございます。

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  2024年06月09日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  最高に素敵なギフトになりました。
  完成前に一度確認できるシステムがあればもっとうれしいなということで９にさせていただきました。
  対応のスピードさ、仕上がり大満足です。
  ありがとうございました。

  

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  2024年06月09日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできる フレームアレンジ M プレミアム

  要望に答えてくださり、とても素敵で大満足です。

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  2024年06月08日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  当方素人で、デザインなどはお任せしましたが、納得のいくものを作っていただき、感謝しております。

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  2024年06月08日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできる フレームアレンジ M プレミアム

  プレゼントした友人がとても喜んでくれました。お店にも飾ってくださったのをSNSにもアップしてくれてます。

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  2024年06月07日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできる フレームアレンジ M プレミアム

  色のバランスがよく、可愛くしあがっていてよかったです。

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  2024年06月06日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできる フレームアレンジ M プレミアム

  色味や雰囲気等、お伝えしたイメージをセンス良く形にしてくださって、とても感激しました。ありがとうございます。

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  2024年06月06日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  高級感があり記念品として素敵だと思ったから

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  2024年06月05日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  ロゴの配置や配送先の変更など何回もやりとりをさせていただきましたが、間に合うようにしていただきありがたかったです。

  

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  2024年06月05日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ M スタンダード

  お花とデザインは凄く良かったですが、スタッフの対応が凄く冷たく感じました。
  カードの所には、中山（なかやま）矯正小児歯科と書いてあるのに、ガラスの所にはローマ字で（なかや）までしか打っておらず、印字する前にこれでいいですかの所から間違えていたのを気づかなかった私が悪いですが、それでもカードとガラスに印字する文字が違う事くらい、打ってたら分かったはずなのに、一言もメッセージがなく、少し不細工な仕上がりになり、残念に思いました。
  それと、発送する前に写真を送るのにオプションを付けるのはどうかと思いました。
  しかも、お金を取るなんてお客さんのことを、お金としてしか見てないのかと思います。
  こちらとしては、高いお金を支払っているのに、発送前に写真を送ってくれない、たかが、発送前に写真を送るだけやのに、（そちらの事情は詳しくは分かりませんが）高いオプションをつけさせられてと不満に思う方は一定数おられるかと思います。
  お花の完成が直前になる為と言っていましたが、そんなにギリギリまでお花は来ないんですか？
  そんなにギリギリになるようだったら、発送するのをもう少し余裕を持たせるなど、先にガラス印字を見せる、お花屋さんからこれで発送させて頂きます等写真を送って頂くなど、色々工夫出来る所はあるかと思います。
  
  高額な金額を貰って仕事を受け経営しているのであれば、それなりの接客応対と多少のサービスをしないとお客さんはリピートしてくれないと思います。1人1人責任を持って仕事をして頂きたいです。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はスタッフの対応が悪かったとのことで、
  ご満足頂けるサービスをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  Sakaseruでは、完成品の画像は発送完了後にお送りしております。
  こちらにつきましては、ご注文時にすべてのお客様にご確認いただくようになっており、
  「確認しました」のチェックボックスにチェックをして、ご注文に進んでいただく仕組みになっております。
  Sakaseruのルールとして皆様にご理解いただいたうえでご利用いただいておりますので、ご了承ください。
  
  なお、印字する文字の内容につきましては、ご注文時にお客様に記載いただいたものを
  そのままコピーして、一度確認のチャットをお送りさせていただいております。
  誤記入を防ぐため、内容を一字一字打ち直すことは行っておりません。
  ガラスに印字する前のレイアウトの画像データを事前に確認されたい場合のみ、オプション料金が発生いたします。
  発送する前に、完成したお花の写真を送るオプションではございません。
  
  また、フラワーデザイナーからもお伝えしております通り、
  こちらでもできる限り文字の内容についての確認を行っておりますが、
  基本的にはお客様に指定いただいた文面をそのまま印字いたしますので、
  今後は間違いの無いようお気をつけいただけますと幸いです。
  
  改めまして、この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
  またご用命いただける機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。

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  2024年06月05日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：オーダーメイド

  対応が素晴らしかったです！

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  2024年06月05日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできるフレームアレンジ L プレミアム

  送り先主にも大変喜んで頂けたから、大変満足はしておりますが、壁掛け出来るようにして頂けたら、尚一層良いと思います。

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  2024年06月04日

  デザイナー：許宗秀

  購入商品：文字入れできる フレームアレンジ M プレミアム

  色合い、デザイン全てに申し分なし。