YuuriHorinoに届いたお客様の声・口コミ

0〜1点のお客様の声(1ページ目)

• 

  2019年05月20日

  YuuriHorino へのオーダー

  お花は、こちらの意見をしっかりと汲んで頂き、とても素敵なものを作って頂きました。
  ただ配送の際に宛先が誤っていたというトラブルがあり、指定の時間内にお花が到着しませんでした。その点についてのみ残念に思っています。
  (トラブルについてはこちらの連絡後迅速に対応頂き、丁寧なご説明と謝罪も頂いております。)

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru運営スタッフの齊藤と申します。
  先日はSakaseruでお花をオーダー頂きまして、誠にありがとうございました。
  
  またこの度はお客さまならびにご公演先さまに大変ご迷惑お掛けし、
  誠に申し訳ござませんでした。
  私共運営スタッフからも心よりお詫び申し上げます。
  一つとして同じものはないご公演祝い、
  どのような状況であっても間違えないような確認の仕組みや、
  その手順など、このようなミスの起こらないよう、
  フラワーデザイナーと連携しシステムを改善して参ります。
  
  この度は本当に申し訳ござませんでした。
  重ねてお詫び申し上げます。
  

• 

  2018年08月09日

  YuuriHorino へのオーダー

  正直この仕上がりで2万円は高いと思います。いつも利用しているお花屋さんがお休みだった為こちらで注文させていただきましたが、いつものお花屋さんなら半額で注文できるレベルです。非常に残念です。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru代表の小尾 龍太郎と申します。
  
  この度は全くご満足頂けないお花をお届けしてしまい、
  大変申し訳ございませんでした。
  
  ご公演の内容などを汲み取り、お作りさせていただいたのですが、
  不満足な結果となってしまい、ただただ、申し訳ない限りです。
  
  この度は、本当に申し訳ございませんでした。

• 

  2018年06月02日

  YuuriHorino へのオーダー