雨宮靖に届いたお客様の声・口コミ

4〜5点のお客様の声(1ページ目)

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  2023年12月16日

  雨宮靖 へのオーダー

  デザイナーさんが作品例に上げてたお花を写真添付して同じものを(ツリー型)とオーダーしましたが、違うデザインになってました
  作って頂いたものは素敵でしたが、希望とは違った為5点に
  立て札でツリーの🎄上の三角が見えないですがツリー型ですと言われましたが
  送る前に相談して頂けたら立て札無しでも良かったのにと思い残念です

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフです。
  
  いつも大切なお花をご用命下さり、本当にありがとうございます。
  
  この度フラワーデザイナー雨宮にご用命頂きましたお花に関しまして、
  お客様のご希望どおりにお作り出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
  
  私の方でご注文をご確認させて頂きましたところ、
  この度お客様より頂きましたご注文の一番のポイントは、ツリー状に形容したお花であったかと存じます。
  
  立て札を取ればツリー状になるのであれば、お客様の仰られる通り、
  事前に立て札の位置に関しまして、ご相談或いはご提案をフラワーデザイナーの方からすべきだったと存じます。
  
  フラワーデザイナーのコミュニケーション不足、本当に申し訳ございませんでした。
  
  私の方から、フラワーデザイナーに今後はお客様とのイメージに相違が出ないよう、
  コミュニケーション及び制作をするよう注意させて頂きます。
  
  いつも大切なお花のご用命からminsakaまでご利用頂いているにも関わらず、
  この度の制作に関しまして、本当に申し訳ございませんでした。

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  2023年11月03日

  雨宮靖 へのオーダー

  フラワースタンドの置き場所がよい位置であったり、豪華なお花を使っていただいたり、お花の色味が素敵だったりとよい点はたくさんあり、感謝しています。ただ、装飾品の使用にすりあわせが足りなかった…と思う部分があり、完成形をみて落ち込んでしまったのも事実でした。指示を明確にして、かつ、可能かどうかご相談しないといけないのかなと反省しています。学ばせていただきました！

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseruスタッフでございます。
  
  フラワーデザイナー雨宮が制作したスタンド花について、
  ご満足いただける仕上がりにできず、誠に申し訳ございませんでした。
  お客さまにはいつもご利用いただいておりますのに、ご期待に添えず大変残念な思いでございます。
  
  いただいたご意見をもとに、フラワーデザイナー雨宮とサービス改善してまいりますので
  今後とも何卒、ご贔屓にご利用いただけますと幸いでございます。
  
  この度は、誠に申し訳ございませんでした。
  また、ご評価本当にありがとうございました。

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  2023年09月11日

  雨宮靖 へのオーダー

  現地で拝見すると、顔が崩れていて悲しかったです。

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  2023年05月05日

  雨宮靖 へのオーダー

  キャンセルが出来なかった
  お花自体はとても可愛かったです。

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  2020年02月15日

  雨宮靖 へのオーダー

  デザインのご提案をいただけず、しばらく連絡がない状態からどういうのをご希望ですか？と言われ、
  検索して調べてこういうのですかね？って言うとこれは難しいと言われ…。という状態でした。
  前金の意味がないというか、先にデザイン案をいただきたかったです。
  また、完成したお花も密集した部分と周りのバランスが悪いなと感じました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度はご依頼ならびにご意見いただき、ありがとうございました。
  Sakaseru運営スタッフの齊藤でございます。
  
  フラワーデザイナーの対応ならびにお届けさせて頂いたお花につきまして、
  ご満足頂けるものをご提供できず、申し訳ございませんでした。
  ご相談時、フラワーデザイナーをご紹介させて頂いた者として、
  大変申し訳なく感じております。
  
  コミュニケーションやご希望内容につきまして、
  フラワーデザイナーから能動的に働きかけるよう、改めて指導して参ります。
  
  ご意見、誠に恐れ入ります。
  重ねて、誠に申し訳ございませんでした。

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  2020年02月14日

  雨宮靖 へのオーダー

  低価格から受け付けて頂けるので、予算に合わせてお花の依頼が出来るのは良いと思います。
  ただ、持ち込み装飾品1点の取り付けで6000円の増額、お花屋さん持ち出しのラッピング紙を使うと2500円の増額ということで価格計算が分からなくなりそちらはお断りしてしまったので、ヒアリングシートに持ち込み装飾品の追加料金の目安などがある程度入っていると分かりやすいのではないか？と思いました。
  また、今までフラスタを出したことがないと申告はしてあったのですが、白一色でオーダーしたものが(おそらく予算不足で)グリーン部分の方が多いすかすかしたフラスタになってしまったので、
  あと●円増額して密度を上げた方が綺麗に見える、などのご提案をいただけたらとても嬉しいです。

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  2019年11月26日

  雨宮靖 へのオーダー

  お花を誰かに贈っている人が自分の周りにいない。

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  2019年09月14日

  雨宮靖 へのオーダー

  特に不満はないが、必要としている人の心当たりがない。
  

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  2019年09月06日

  雨宮靖 へのオーダー

  花屋さんに直接発注するのと変わらず.フローリストさんとのやりとりが直接出来るのは、ありがたかったです。むしろ、密に出来たようにも思います。
  
  また、作品を見てイメージに合うフローリストさんを選べるのも良いですね。今回は希望のフローリストさんの予約取れず…担当範囲も異なったのか…
  、予約外のところでご紹介だったのでした。
  その紹介の流れもあって、（別途記載）普通評価とさせていただきました。

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  2019年08月17日

  雨宮靖 へのオーダー

  デザイナーの対応(チャットのレスポンス等)が良い