お客様の声

6〜7点のお客様の声(1ページ目)

• 

  2019年06月14日

  お花めっちゃオシャレだから！

• 

  2019年06月10日

  デザイナーの方と話しながらお花をオーダーできるのは非常に良いと思うが、都内や関西のみの配達となっているため。

• 

  2019年06月04日

  一緒にしてくれた友人は素敵だと話して下さいましたが、私は、担当者さんとのお話のやり取り、少し大変でした。スタッフさんは親切で有難かったです。ただ、お花、綺麗でしたが、個人的に、半分半分で分けて欲しいとお伝えしたはずでしたが、重なっていたこと、また緑も少し暗かったかな…と。私の伝え方悪かったかもしれませんが……。 お値段は、やはり安かったから小さめでしたか。少しまた次回は考えさせて頂きたく…本当にありがとうございました。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru運営スタッフの齊藤と申します。
  先日はSakaseruでお花をオーダー頂きまして、誠にありがとうございました。
  
  また、スコア6の評価、またご意見誠に恐縮でございます。
  ご対応、ならびにお花の出来上がりにつきまして、
  ご満足に足るものをご提供できず申し訳ございませんでした。
  ボリュームにつきまして、
  予めお伝えできるような仕組みを作るなど、
  オーダー前にご検討頂けるような改善を検討して参ります。
  
  この度は申し訳ございません。
  オーダーからご意見まで、ありがとうございました。

• 

  2019年05月31日

  地方に住んでるのでこのサービスはとてもありがたいし、アレンジメントのセンスも素晴らしいと思う。個人的にはまた利用したいと思うが、人に勧めるとなると、もう少し安いアレンジメントなども見てから考えたいと思いました。

• 

  2019年05月28日

  みんな花を贈る事が少ないので

• 

  2019年05月26日

  スムーズな取引が良い

• 

  2019年05月18日

  花はとても素敵ですが、少し高めです。

• 

  2019年05月16日

  オーダーメイドのアレンジメントをオンラインで注文できるのは、店頭に足を運ぶ必要がなく、忙しい日々の隙間に、時間や場所を選ぶことなく利用できるので嬉しい。 しかし、如何せん、システム使用料などで少し値段が嵩む部分がある為、少し人に勧めづらいかなと感じる部分もある。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru運営スタッフの齊藤 明日香でございます。
  いつも数ある花屋の中からSakaseruをお選び頂きまして、本当にありがとうございます。
  
  この度もお客さまの大切な一日にお花を添えさせて頂けましたこと、
  光栄でございます。
  昨年5月にご利用頂きましたお客さまにおかれましては、
  昨年12月に適用されました
  システム手数料で戸惑わせてしまいましたでしょうか。
  ご料金頂戴する分、
  一層サービスを拡充させ、少しでも花贈りの方法として選んで頂けるよう、
  鋭意サービス改善に努めさせて頂きます。
  
  ご意見ありがとうございました。

• 

  2019年05月15日

  観劇をよくする友人が祝花を頼むことがあると言っていたので、こちらを勧めてみても良いかなと思いました。

• 

  2019年05月13日

  初心者でも分からないことがあれば直接フラワーデザイナーさんに聞けるのがすごくいいと思ったから。

• 

  2019年05月13日

  今回の満足度がこのくらいだったので。

• 

  2019年05月08日

  お花がとてもステキでした

• 

  2019年05月06日

  満足しています。希望を聞いてもらい概ねそれに合っていたと思います。

• 

  2019年05月06日

  特典として利用したので

• 

  2019年05月06日

  とても良いサービスだと思うのですが、少し手数料が高いのがネックだなあと思ったので。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  Sakaseru運営スタッフの齊藤でございます。
  いつも数ある花屋の中からSakaseruをお選び頂きまして、本当にありがとうございます。
  
  この度もお客様の大切な一日にお花を添えさせて頂けましたこと、
  光栄でございます。
  また今回はお声やご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
  金額面は他の方にお勧めする際、ネックになりかねませんよね。
  より良いサービスをご提供させて頂くことで、
  少しでもそのご心配を除いていければと考えております。
  
  またもしそれでも、という方がいらっしゃいましたら、
  是非弊社の名前を出して頂けましたら大変幸いでございます。

• 

  2019年05月03日

  料金や、オーダーの流れ等システムが分かりやすい。 また、対応が丁寧で素早い。

• 

  2019年04月27日

  お世話になってますし、チャットでの対応が丁寧な印象が強いため。

• 

  2019年04月26日

  あ花を送る機会が有ったら薦めたい

• 

  2019年04月23日

  オーダーが簡単だった。おまかせ状態ならこれで良い。 一方で、こだわり強めの人にはイメージと違った場合に修正がきかないのが不満になりそうだと思った。

• 

  2019年04月15日

  手軽かつ確実にお花を贈れるという、「ハードルの低さ」がなによりありがたいです