金巻航平に届いたお客様レビュー

ご利用後にいただいたレビューを“全て”ご紹介いたします。

平均評価　★ 8.93 /10

（レビュー総数：415件）

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  2024年07月28日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  お伝えしたイメージ通りのものを用意して頂き、大満足です。

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  2024年07月26日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  花はとても綺麗で満足しています。
  ただ、値段に対してこの花のボリュームが見合っているのかは判断できません。
  こちらのオーダーに対してのレスポンスが遅く、かつ言葉が足りないという印象を受け、やりとりをしていて不安を感じました。
  この花についても、こちらで色を指定した後はどのような種類の花を使うかどうかの説明もなく、対応には不満を感じています。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度もSakaseruでお花をご注文いただき、ご評価までお送りくださり誠にありがとうございました。
  
  お花のボリューム感につきまして、季節やお色味、仕入れの状況によって異なりますが、
  この度のお花が、ご予算に対して著しくボリュームが少ない、ということはないかと存じます。
  これまでの金巻が製作した同ご予算付近の事例もご参考にいただけますと幸いです。
  https://x.gd/Jn3Gh
  
  なお、金巻の対応・レスポンスについてご不満があったとのこと申し訳ございません。
  使用するお花の種類につきましては、お客様よりご質問がない限り、
  フラワーデザイナーからお伝えすることは義務として定めておりません。
  チャット欄を確認いたしましたが、
  「マゼンタのお色についてはカーネーション・薔薇・エキセチアなどがあります」と
  ご質問に対して使用するお花の種類もご説明させていただいておりました。
  お花の詳細についてより詳しく知りたい場合は、その旨をお伝えいただけますと幸いです。
  
  改めまして、この度はオーダーからご評価まで、本当にありがとうございました。

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  2024年07月25日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  要望通りのデザインで素敵でした

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  2024年07月25日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  お願いしたイメージどおりのお花であったため内容は１０点です。
  立て札に誤字があったため、そこだけ－１点で９点としました。

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  2024年07月18日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  イメージに寄り添って頂けた

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  2024年07月18日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  初めてのフラスタ依頼だったのでイメージが曖昧だったのですが、思い描いていたような素敵な作品に仕上げていただいたのでこの評価とさせていただきます。

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  2024年07月16日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  今回もイメージに合った仕上がりでした
  ケバケバしくなく、可愛らしいお花に満足でした

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  2024年07月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  事前にお送りしたイメージ図通りに仕上げてくださいました。

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  2024年07月14日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  大きなパネルを活かしつつ、ほぼイメージ通りに仕上げていただきました！ありがとうございました！

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  2024年07月09日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  こちらの要望を快く引き受けて下さりました。
  頭の中でイメージしていたものを上手く絵や図に表すことが出来ずに、完壁に理想としているものとは少し離れてしまったため9にしております。

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  2024年07月09日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  お花のデザインはとても素敵と思います、パネルの置く場所に関して、こちらの連絡不足のため少し残念なところがあります。もしお花屋さんが全体のバランスを重視したら、完璧と思います。

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  2024年07月09日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  人生初めてのフラワースタンドの購入でした。注文が直前になってしまったにも関わらず丁寧に対応していただき、本当に感謝しております。
  
  こちらの金額の都合で希望より小さくなりましたが、それでもボリュームを出して華やかに作っていただけて大変満足しております。
  

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  2024年07月08日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  ベースカラーを白でお願いしていたので、もう少し白色が欲しかったかなと思いましたが、（私が上手く伝えられなかったためだと思います）
  リクエストした薄ピンクのバラとサイリウムカラーの可愛い色味でまとめてくださったので大満足です。

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  2024年07月08日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  一番大事な、エメラルドグリーンの再現度が低かったです。
  https://www.hinatazaka46.com/s/official/diary/detail/55968?ima=0000&cd=member
  
  こちらのエメグリをイメージしていましたが。（御社にもこのページは送って共有しています。）
  これじゃライムグリーンというか、周りのメロンイメージのバルーンと被ってませんか？
  
  それと、お忙しいとは存じますが、レスポンスが非常に悪かったです。
  しかも、その為質問を複数個送っていたのですが、何故か毎度1つにしか回答がありませんでした。
  報連相の能力がとても低い方だと思いました。
  
  出来ないのなら出来ない、せめて連絡はする。最低限のことはして欲しかったです。
  まぁ最終的に納品いただけた点、僕が送ったバルーンを膨らませて頂けたことで1点です。

  Sakaseruスタッフからの返信コメント

  この度は、お届けしたお花のお色味がイメージと異なっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
  
  お寄せいただいたご意見につきまして、フラワーデザイナーへ共有し確認したところ、以下の内容で回答をいただきました。
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  いただいたイメージ画をもとに制作を進めましたが、お色に関して、参考としていただいたURLの具体的な部分が不明確でございました。
  この点について事前に確認を取るべきであったと深く反省しております。
  また、返信が遅くなり、ご不便をおかけしましたことについても、心よりお詫び申し上げます。
  お客様のご期待に応えるべく、今後このようなことがないよう努めてまいります。
  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ
  
  こちらでもお色味に関してお送りいただいたURLを確認させていただきましたが、
  複数の画像が掲載されており、どちらの画像がイメージであるか不明瞭な点もございました。
  しかしながら、その点について不明瞭であるということを事前に確認ができておらず、大変申し訳ございません。
  
  また、支払いの反映が遅くなってしまった件につきましても、ご不安をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
  なお、追加料金のご同意を得た時点で、最終的なデザインでの制作準備をいたしますので、
  支払反映の遅延によりクオリティが低くなってしまった、ということはございません。
  
  改めまして、この度は折角ご用命いただいたにもかかわらず、ご満足いただける体験をお届けできず申し訳ございませんでした。
  
  次回ご用命いただく機会がございましたら、その際はご満足いただけるお花をお届けできるよう、
  フラワーデザイナー、スタッフともに誠心誠意対応させていただきます。
  
  何卒よろしくお願いいたします。

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  2024年07月08日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  イメージ通りの花束を作って頂き、対応も良かった為。

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  2024年07月07日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  ご丁寧にご対応いただきました！
  イメージ通りに可愛く仕上げていただきました！

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  2024年07月07日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  メインカラーが4色と多くバラバラになりそうな所を、まとまりのあるデザインで作成頂けた事。またリボン装飾やオシャレなスタンド等で素敵なお花に仕上げて頂けた事から。

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  2024年07月07日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  自分がイメージしてた以上に素晴らしいお花を作っていただけました
  本当に感謝です
  ありがとうございました

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  2024年07月07日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  イメージした通りのお花を作成してくださいました。
  こちらから送ったボードの配置はお任せでしたが、私の理想の配置で驚きました。
  お花を主役としたデザインに大満足です。

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  2024年07月06日

  デザイナー：金巻航平

  購入商品：オーダーメイド

  公演直前でのご依頼でしたが、素敵な物を作成いただけたため